Tu formación te preparó para operar. No para una queja, una reseña o una visita de la autoridad. De eso nos encargamos nosotros. Cumplimiento regulatorio, defensa jurídica y formación continua, en una sola membresía anual.
Es todo lo que la rodea. Y basta uno de estos frentes para desgastar la energía que deberías estar dándole a tus pacientes.
Cuando un paciente queda inconforme, lo que viene después puede ser una queja, una reclamación o una demanda. Y tener seguro no siempre significa que la aseguradora vaya a responder.
No hace falta una sentencia para perder pacientes. Basta una reseña de una estrella, un video en TikTok o una cuenta de Instagram dedicada a hablar mal de ti. La agenda se vacía en días; un proceso legal tarda años.
La autoridad sanitaria no avisa. Llega, revisa expediente, avisos, licencias, bitácoras y personal. Si algo falta, la sanción va de la multa a la suspensión de actividades de tu consultorio.
Diagnóstico sin costo
Diez preguntas sobre tus documentos, no sobre tu medicina. En menos de tres minutos vas a saber exactamente qué frentes tienes abiertos hoy y qué significa cada uno el día que llegue una queja.
Crecieron las quejas por violaciones a derechos humanos en el sector salud entre un periodo y el siguiente.
El sector salud encabeza las quejas por violaciones a derechos humanos a nivel
nacional, con el IMSS y el ISSSTE como autoridades más denunciadas.
Fuente: Sistema Nacional de Alerta de Violación a los Derechos Humanos (CNDH) /
El Sol de México, 2023.
La letra chica
Las pólizas de responsabilidad profesional suelen condicionar la cobertura a que la documentación clínica cumpla la normativa. Un consentimiento informado que no se llenó conforme a la norma oficial, un expediente incompleto o una nota que falta pueden ser la diferencia entre que tu aseguradora responda y que no.
Por eso el trabajo no empieza el día de la demanda. Empieza el día que redactamos tu consentimiento y ordenamos tu expediente.
¿No sabes qué exclusiones tiene tu póliza? Revísala con nosotros.
No somos un seguro ni un despacho por horas. Somos un equipo de abogados y médicos que ya conoce tu expediente antes de que algo pase.
Ponemos tu consultorio en regla y dejamos por escrito lo que después te va a defender: expediente, consentimientos y convenios.
Desde la inconformidad de un paciente hasta la sentencia. Entramos contigo en cada instancia y, cuando se puede, cerramos el asunto antes de que escale.
El cumplimiento no se delega: se aprende. Te formamos a ti y a tu personal en lo que la autoridad revisa y en lo que un juez termina leyendo.
Cómo funciona
Al contratar revisamos tu situación regulatoria y te entregamos un dictamen con los riesgos abiertos de tu práctica.
Del dictamen sale un plan con prioridades y tiempos. Sabes exactamente qué falta y en qué orden resolverlo.
Redactamos convenios y consentimientos para tu especialidad, ordenamos el expediente y formamos a tu personal.
Quedas activo en la membresía: asesoría permanente, actualización continua y defensa jurídica si algo ocurre.
El consentimiento informado es el único documento que no admite corrección posterior. O estaba bien redactado el día del procedimiento, o no lo estaba.
Cada paciente que atiendes mientras lo pospones es un expediente que ya no se va a poder arreglar.
Membresías
Membresía a 12 meses. Es un gasto deducible de impuestos.
Un problema no tiene precio de lista: depende del paciente, del procedimiento y de hasta dónde escale. Sabes de qué se compone —tu tiempo, los honorarios legales y, en su caso, la indemnización— pero nunca cuánto va a sumar. Esto sí tiene precio, y está a la vista.
En 12 mensualidades con tarjeta
o $5,000 MXN + IVA en una sola exhibición — ahorras $748
Para quien está en formación y quiere empezar con las bases correctas.
En 12 mensualidades con tarjeta
o $18,000 MXN + IVA en una sola exhibición — ahorras $2,388
Para el médico en ejercicio que quiere ponerse en regla y dormir tranquilo.
En 12 mensualidades con tarjeta
o $25,000 MXN + IVA en una sola exhibición — ahorras $3,668
Cobertura completa hasta litigio, para práctica de alto riesgo.
Puedes ver cuánto cuesta y exactamente qué incluye cada nivel antes de hablar con nosotros. Sin asteriscos, sin “consulte precio”, sin descubrir a mitad del proceso que lo que necesitabas iba aparte.
El detalle completo
Todo lo que cubre cada nivel de membresía, área por área. Sin letra chica.
| Servicio | Académico$479 / mes | Profesional$1,699 / mes | Elite$2,389 / mes |
|---|---|---|---|
| Prevención y cumplimiento | |||
| Formación preventiva y gestión del expediente clínico | — | ✓ | ✓ |
| Auditoría de cumplimiento al contratar (dictamen + plan de mitigación) | — | ✓ | ✓ |
| Redacción de convenio médico-paciente de acuerdo a su especialidad | — | ✓ | ✓ |
| Redacción y actualización de consentimiento informado | — | ✓ | ✓ |
| Asesoría en trámites y licencias (COFEPRIS) | — | ✓ | ✓ |
| Capacitación al personal del consultorio | — | — | ✓ |
| Asesoría y acompañamiento | |||
| Sesiones privadas de asesoría virtuales | — | 1 al mes | 2 al mes |
| Acompañamiento en comparecencias ante autoridades | — | — | ✓ |
| Revisión de contratos antes de firmarlos | — | — | 2 por año |
| Primera respuesta legal 24/7 | — | — | ✓ |
| Defensa jurídica | |||
| Representación en mediación y arbitraje médico ante CONAMED y sus instancias locales | — | — | ✓ |
| Litigio civil y penal derivado de tu actividad profesional | — | — | ✓ |
| Elaboración de dictamen médico-jurídico | — | — | ✓ |
| Reputación | |||
| Gestión de crisis de imagen | — | — | ✓ |
| Distintivo “Consultorio protegido por CMDM” | — | — | ✓ |
| Recursos y comunidad | |||
| Repositorio de documentos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualización continua (seminarios, conferencias) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comunidad CMDM (webinars y networking) | ✓ | ✓ | ✓ |
Preguntas frecuentes
Primer paso
Una conversación con el equipo para entender en qué situación está hoy tu consultorio y qué nivel de membresía te corresponde.